Déclaration de confidentialité

Données de l'organisation (nom, adresse, numéro d'enregistrement) Les informations ci-dessous ont été mises à jour le juin 2025

Royal HZPC, située à Edisonweg 5, 8501 XG Joure, est responsable du traitement des données personnelles comme indiqué dans cette déclaration de confidentialité. 

Cette politique de confidentialité s'applique au traitement des données par Royal HZPC. Pour les composants individuels du groupe, veuillez vous référer au rapport annuel. 

Royal HZPC accorde une grande importance à la protection de la vie privée de ses relations et a pris des mesures pour garantir que les informations collectées soient traitées de manière confidentielle et sécurisée. Nous considérons qu'il est de notre responsabilité de protéger votre vie privée. Sur cette page, nous vous informons des données que nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons pour améliorer votre expérience utilisateur. 

En bref

Lors du traitement des données personnelles, nous respectons la législation sur la confidentialité. Cela signifie que nous : 

• Définissons clairement nos objectifs avant de traiter vos données personnelles, par le biais de cette déclaration de confidentialité. 
• Traiter et stocker le moins de données personnelles possible et uniquement les données nécessaires à nos objectifs. 
• Demander explicitement votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, si le consentement est requis. 
• Prendre les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos données personnelles. Nous imposons également ces obligations aux parties qui traitent des données personnelles pour nous. 
• Respecter vos droits, tels que le droit d'accès, de rectification ou de suppression de vos données personnelles traitées par nous. 

Objectif et base du traitement des données personnelles

Royal HZPC traite vos données personnelles pour les objectifs suivants : 

• Vous contacter sur demande ou en raison de contrats en cours ; 
• Conclure des accords ; 
• Traiter les paiements ; 
• Livrer des biens et services ; 
• Royal HZPC traite également des données personnelles si nous sommes légalement obligés de le faire, comme les données nécessaires pour notre déclaration fiscale. 

Données personnelles que nous traitons

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous traitons les données suivantes : 

• Numéro de téléphone 
• Adresse e-mail 
• Adresse IP 
• Navigateur Internet et type d'appareil 
• Autres correspondances 

 En tant que relation, vous pouvez utiliser nos produits et services. Pour cela, nous traitons les données suivantes : 

• Données de l'organisation (nom, adresse, numéro d'enregistrement)
• Nom du contact 
• Numéro de téléphone (professionnel) 
• Adresse e-mail (professionnelle) 
• Données de facturation 
• Données de paiement 
• Tout contenu de correspondance supplémentaire 

Royal HZPC traite également des données pour réaliser une enquête client. Cela se produit lorsque nous vous livrons des produits ou en achetons auprès de vous. Les données personnelles supplémentaires que nous traitons pour l'enquête client sont celles des parties prenantes ou des dirigeants : La fonction, le nom, la date de naissance et le pays de résidence. 

Nous utilisons ces données pour exécuter l'accord que nous concluons avec vous et pour maintenir les relations qui en découlent. Nous conservons ces données pendant la durée de l'accord. Nous conservons certaines données plus longtemps si nous y sommes obligés (par exemple, en raison de la période de conservation fiscale de sept ans). 

Données personnelles particulières et/ou sensibles que nous traitons

Nous n'avons pas l'intention de collecter des données sur les visiteurs du site Web âgés de moins de 16 ans. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous recommandons donc aux parents de participer aux activités en ligne de leurs enfants pour éviter que des données sur les enfants soient collectées sans consentement parental. Si vous pensez que nous avons collecté des données personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter à info@hzpc.com, et nous supprimerons ces informations. 

Prise de décision automatisée

Cela fait référence aux décisions prises par des programmes ou systèmes informatiques sans intervention humaine (un employé de Royal HZPC B.V.). 

Royal HZPC ne prend pas de décisions basées sur des traitements automatisés concernant des questions qui peuvent avoir des conséquences (significatives) pour les individus. 

Durée de conservation des données personnelles

Royal HZPC ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données sont collectées. Nous appliquons les périodes de conservation suivantes pour les catégories de données personnelles suivantes : 

• Les données fiscales ont une période de conservation légale de 7 ans. 
• Les accords sont conservés pendant la durée de l'accord et jusqu'à 10 ans après la fin de l'accord. 
• Pour l'enquête client, nous conservons les données de l'entreprise tant que l'accord est en vigueur. 
• Parfois, il est nécessaire de fournir une copie partiellement masquée de votre pièce d'identité ; Nous la supprimons dès que possible, au plus tard 3 jours après l'identification. 

Partage des données personnelles avec des tiers

Royal HZPC partage vos données personnelles avec divers tiers si cela est nécessaire pour l'exécution de l'accord et pour se conformer à une obligation légale. Avec les entreprises qui traitent vos données en notre nom, nous concluons un accord de traitement pour garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Royal HZPC reste responsable de ces traitements. De plus, Royal HZPC fournit vos données personnelles à d'autres tiers. Nous le faisons uniquement avec votre consentement explicite. 

• Fournisseurs de cookies 
• Fournisseurs et prestataires de services informatiques 
• Service de livraison 
• Prestataires de services de paiement (et éventuellement agences de recouvrement) 

Cookies ou techniques similaires que nous utilisons

Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site Web. Les cookies que nous utilisons sont nécessaires au fonctionnement technique du site Web et à votre facilité d'utilisation. Ils garantissent que le site Web fonctionne correctement et mémorisent vos préférences chez Royal HZPC. Nous pouvons également optimiser notre site Web avec ces cookies. Royal HZPC utilise des cookies techniques, fonctionnels et analytiques. Les cookies analytiques utilisés ne portent pas atteinte à votre vie privée. 

Vous pouvez désactiver les cookies en configurant votre navigateur Internet pour qu'il ne stocke plus de cookies. De plus, vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment stockées via les paramètres de votre navigateur. 

ReCaptcha

Lors de l'utilisation du formulaire de contact, un cookie de Google Inc. (Google) est utilisé avec Re-Captcha, qui mémorise diverses données pour déterminer si un humain ou un bot automatisé remplit le formulaire. Le cookie vérifie l'adresse IP, les mouvements de la souris, leur vitesse et les cookies précédemment installés. Ce cookie expire après 365 jours. (Voir également la politique de confidentialité de Google) 

Boutons de réseaux sociaux

Le site Web affiche divers boutons de réseaux sociaux : Les boutons fonctionnent grâce à un court morceau de code provenant de la page Web du réseau social concerné. Voir les politiques de confidentialité séparées de ces pages ci-dessous : 

• Twitter / X
• LinkedIn
• Instagram
• Facebook / Meta
• YouTube

Comment nous sécurisons les données personnelles

Royal HZPC prend la protection de vos données au sérieux et prend des mesures appropriées pour prévenir les abus, la perte, l'accès non autorisé, la divulgation indésirable et la modification non autorisée. Si vous pensez que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu'il y a des indications d'abus, veuillez contacter votre interlocuteur ou via info@hzpc.com. 

Nous prenons les mesures de sécurité suivantes, entre autres : 

• Mesures informatiques : contrôle d'accès sur nos ordinateurs portables et systèmes, utilisation de mots de passe et authentification MF2 ; 
• Mesures physiques : sécurité d'accès, y compris des puces d'accès et la surveillance par caméra dans et autour de notre bâtiment de bureaux ; 
• Cryptage des fichiers numériques (courrier électronique) ; 
• Mesures organisationnelles pour la sécurité d'accès ; 
• Sécurisation des connexions réseau ; 
• Stockage des données au sein de l'UE. 

Nous travaillons autant que possible de manière numérique : les anciens papiers sont déchiquetés et les documents numériques sont sécurisés. 

Vos droits

Vous avez le droit de consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles. De plus, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Royal HZPC, et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander de vous envoyer les données personnelles que nous avons sur vous dans un fichier informatique ou à une autre organisation que vous avez nommée. 

Vous pouvez envoyer une demande de consultation, de correction, de suppression, de transfert de vos données personnelles ou une demande de retrait de votre consentement ou d'opposition au traitement de vos données personnelles à info@hzpc.com. 

Pour garantir que la demande de consultation a été faite par vous, nous vous demandons de joindre une copie de votre pièce d'identité à la demande. Dans cette copie, veuillez noircir votre photo, la MRZ (zone de lecture optique, la bande avec des numéros en bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro de service citoyen (BSN). Cela protège votre vie privée. Nous répondrons à votre demande dès que possible, mais dans un délai de quatre semaines. Ce délai peut cependant être prolongé si la complexité de votre demande l'exige. 

Plaintes

Royal HZPC souhaite également vous informer que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance nationale, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Vous pouvez les contacter via : https://www.cnil.fr/fr/plaintes 

Coordonnées : 

www.hzpc.com
Edisonweg 5
8501 XG Joure

T: +31 (0)513 48 98 88
M: info@hzpc.com

DPO via: info@hzpc.com